Analista de Customer Service – Temporário

Título da Vaga: Analista de Customer Service – Temporário

Empresa: Michael Page

Descrição da Vaga:

• Experiência em rotinas de Customer Service e/ou Logística;
• Conhecimento em relação ao ciclo do pedido;

Sobre nosso clienteMultinacional brasileira, atuante em vários países, incluindo Estados Unidos, Alemanha e México, com unidades industriais e centros de tecnologia voltados à produção e desenvolvimento de produtos químicos e plásticos, busca hoje, através da Page Interim, um Analista de Customer Service.Descrição

• Atender os clientes, compreender a sua necessidade e fornecer informações sobre status das suas solicitações;
• Recebimento dos pedidos de compras dos clientes, input no sistema para criação dos pedidos (ordens de vendas) e acompanhamento dos pedidos automatizados;
• Realizar a gestão da carteira diariamente atuando nas travas do processo como produto, crédito e preço;
• Atuar junto às áreas de interface como comercial, logística, crédito e planejamento visando o atendimento dos clientes;
• Trabalhar na construção de relacionamento com os clientes por interface e excelência no atendimento;
• Registrar reclamações de clientes e direcionar aos responsáveis para tratativa das causas e geração de indicadores, quando identificados desvios;
• Participar de projetos com o foco em redução de custos ou otimização de processos dentro da carteira de atendimento.

Perfil desejávelCompetências técnicas:

• Graduação completa ou prestes a concluir;
• Experiência em rotinas de Customer Service e/ou Logística;
• Conhecimento em relação ao ciclo do pedido;
• Pacote Office (Básico a intermediário);
• Desejável conhecimento no sistema SAP;
• Diferencial conhecimento em PBI;
• Diferencial conhecimento em Power Apps.

Competências comportamentais:

• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Protagonismo, liderança e iniciativa;
• Organização, senso de urgência e priorização;
• Capacidade de análise e de resolução de problemas;
• Dinamismo e flexibilidade;
• Senso de responsabilidade e comprometimento;
• Adaptabilidade para trabalhar com atividades processuais.

O que está sendo ofertado

• Salário e benefícios compatíveis com o mercado;
• Contrato CLT (temporário), através da Page Interim;
• Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias no escritório e 2 dia Home Office)
• Horário de Trabalho: das 09h às 18h;
• Local de trabalho: Butantã/SP.

O conteúdo apresentado acima representa um breve resumo da oportunidade disponível no momento. Nosso objetivo é fornecer informações claras e acessíveis para que os candidatos interessados possam conhecer os principais detalhes da vaga, como cargo, local de trabalho, empresa contratante e data de publicação.

Recomendamos que todos os interessados em se candidatar busquem mais informações diretamente no site oficial da vaga. Lá é possível consultar requisitos completos, benefícios oferecidos, faixa salarial, tipo de contrato, carga horária e instruções detalhadas sobre o processo de inscrição.

O site empregoejob.com atua exclusivamente como um canal de apoio à divulgação de vagas disponíveis em plataformas parceiras e redes de emprego. Nosso compromisso é ampliar o acesso de pessoas a novas oportunidades profissionais, contribuindo com a visibilidade de empresas que estão contratando em todo o Brasil.

Ressaltamos que não realizamos seleção, contratação ou qualquer tipo de intermediação entre candidato e empregador. Todas as informações aqui apresentadas têm caráter informativo, sendo responsabilidade dos candidatos confirmá-las diretamente no site oficial responsável pela publicação da vaga.

Local: São Paulo – SP

Data de Publicação: Sat, 14 Jun 2025 22:58:27 GMT

SAIBA MAIS NO SITE OFICIAL

Título da Vaga: Analista de Customer Service - Temporário

Empresa: Michael Page

Descrição da Vaga:

• Experiência em rotinas de Customer Service e/ou Logística;
• Conhecimento em relação ao ciclo do pedido;

Sobre nosso clienteMultinacional brasileira, atuante em vários países, incluindo Estados Unidos, Alemanha e México, com unidades industriais e centros de tecnologia voltados à produção e desenvolvimento de produtos químicos e plásticos, busca hoje, através da Page Interim, um Analista de Customer Service.Descrição

• Atender os clientes, compreender a sua necessidade e fornecer informações sobre status das suas solicitações;
• Recebimento dos pedidos de compras dos clientes, input no sistema para criação dos pedidos (ordens de vendas) e acompanhamento dos pedidos automatizados;
• Realizar a gestão da carteira diariamente atuando nas travas do processo como produto, crédito e preço;
• Atuar junto às áreas de interface como comercial, logística, crédito e planejamento visando o atendimento dos clientes;
• Trabalhar na construção de relacionamento com os clientes por interface e excelência no atendimento;
• Registrar reclamações de clientes e direcionar aos responsáveis para tratativa das causas e geração de indicadores, quando identificados desvios;
• Participar de projetos com o foco em redução de custos ou otimização de processos dentro da carteira de atendimento.

Perfil desejávelCompetências técnicas:

• Graduação completa ou prestes a concluir;
• Experiência em rotinas de Customer Service e/ou Logística;
• Conhecimento em relação ao ciclo do pedido;
• Pacote Office (Básico a intermediário);
• Desejável conhecimento no sistema SAP;
• Diferencial conhecimento em PBI;
• Diferencial conhecimento em Power Apps.

Competências comportamentais:

• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Protagonismo, liderança e iniciativa;
• Organização, senso de urgência e priorização;
• Capacidade de análise e de resolução de problemas;
• Dinamismo e flexibilidade;
• Senso de responsabilidade e comprometimento;
• Adaptabilidade para trabalhar com atividades processuais.

O que está sendo ofertado

• Salário e benefícios compatíveis com o mercado;
• Contrato CLT (temporário), através da Page Interim;
• Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias no escritório e 2 dia Home Office)
• Horário de Trabalho: das 09h às 18h;
• Local de trabalho: Butantã/SP.

O conteúdo apresentado acima representa um breve resumo da oportunidade disponível no momento. Nosso objetivo é fornecer informações claras e acessíveis para que os candidatos interessados possam conhecer os principais detalhes da vaga, como cargo, local de trabalho, empresa contratante e data de publicação.

Recomendamos que todos os interessados em se candidatar busquem mais informações diretamente no site oficial da vaga. Lá é possível consultar requisitos completos, benefícios oferecidos, faixa salarial, tipo de contrato, carga horária e instruções detalhadas sobre o processo de inscrição.

O site empregoejob.com atua exclusivamente como um canal de apoio à divulgação de vagas disponíveis em plataformas parceiras e redes de emprego. Nosso compromisso é ampliar o acesso de pessoas a novas oportunidades profissionais, contribuindo com a visibilidade de empresas que estão contratando em todo o Brasil.

Ressaltamos que não realizamos seleção, contratação ou qualquer tipo de intermediação entre candidato e empregador. Todas as informações aqui apresentadas têm caráter informativo, sendo responsabilidade dos candidatos confirmá-las diretamente no site oficial responsável pela publicação da vaga.

Local: São Paulo - SP

Data de Publicação: Sat, 14 Jun 2025 22:58:27 GMT

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