CAS | Analista de Operações de Produtos de Seguros – Foco em Seguros Patrimoniais e Saúde

Título da Vaga: CAS | Analista de Operações de Produtos de Seguros – Foco em Seguros Patrimoniais e Saúde

Empresa: Sicredi

Descrição da Vaga: Descrição da vagaSe você é inquieto(a), movido(a) por desafios e se preocupa em trazer as melhores soluções para o dia-a-dia, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!Buscamos um profissional que seja protagonista do seu trabalho e da sua carreira, responsável, com bom relacionamento interpessoal, que goste de trabalhar em equipe e com o propósito genuíno de melhorar a vida das pessoas, propondo inovações e enxergando oportunidades de melhoria!Você terá como desafio desempenhar um papel crucial no suporte às operações de seguros do Sicredi, garantindo a rápida resolução das demandas e entregando uma melhor experiência aos nossos associados.Responsabilidades e atribuições

• Fornecer suporte e orientação às entidades do Sicredi;
• Analisar e processar as demandas apresentadas pelas entidades do Sicredi e associados;
• Realizar investigações e coletar informações relevantes para a análise dos casos;
• Trabalhar em colaboração com outras equipes internas e fornecedores para garantir uma resolução adequada e eficiente dos acionamentos;
• Apoiar na solução às reclamações e demandas recebidas referentes aos produtos e serviços atendidos;
• Mapear e implementar melhorias para melhorar a experiência dos associados e cooperativas;
• Mapear e implementar melhorias que impactem em aumento da eficiência nas atividades da área e que estejam alinhadas com as ambições e norteadores estratégicos;
• Tomar decisões com base em dados e alinhadas à estratégia do Sicredi;
• Acompanhar indicadores dos produtos e da área;
• Criar e aplicar treinamentos dos produtos e processos da área;
• Garantir a conformidade com as políticas internas e regulamentações aplicáveis durante todos os atendimentos e entregas.

Requisitos e qualificações

• Formação acadêmica em andamento ou completa em áreas relacionadas, como Administração, Direito, Ciências Contábeis, Seguros ou similares;
• Experiência com produtos de seguros de ramos residenciais, patrimoniais, etc.;
• Habilidade das ferramentas Microsoft (Outlook, Excel, Power Point, Word, etc.);
• Conhecimento sólido das regulamentações e normas aplicáveis ao setor de seguros e sinistros;
• Accountability;
• Capacidade para ler e interpretar dados;
• Capacidade para antecipar-se às necessidades dos usuários e resolver problemas de forma eficiente;
• Visão sistêmica e estratégica;
• Gostar de multitarefas e ter habilidades analíticas;
• Ser proativo e colaborativo;
• Capacidade para aprender rápido, desaprender e reaprender, ajustando-se rapidamente a mudanças;
• Habilidades de comunicação, colaboração, organização e proatividade.

Informações adicionaisNo Centro Administrativo Sicredi (CAS), para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias home office. Nas posições da área Tech adotamos o formato de trabalho home office.No Sicredi você vai ter:14º e 15º salários fixos;Participações nos Lucros (conforme a senioridade);Benefício saúde: Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Gympass, seguro de vida, Programas de saúde e bem-estar (Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupos de corrida e academia local);Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;Licença maternidade e paternidade estendida;Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;Previdência Privada até 6% do salário;Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Bate Papo com GP2Bate Papo com GP
• Etapa 3: Identificando o seu perfil (PDA) 3Identificando o seu perfil (PDA)
• Etapa 4: Bate Papo com a Área4Bate Papo com a Área
• Etapa 5: Desafio Técnico5Desafio Técnico
• Etapa 6: Contratação6Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilHá mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi!

O conteúdo apresentado acima representa um breve resumo da oportunidade disponível no momento. Nosso objetivo é fornecer informações claras e acessíveis para que os candidatos interessados possam conhecer os principais detalhes da vaga, como cargo, local de trabalho, empresa contratante e data de publicação.

Recomendamos que todos os interessados em se candidatar busquem mais informações diretamente no site oficial da vaga. Lá é possível consultar requisitos completos, benefícios oferecidos, faixa salarial, tipo de contrato, carga horária e instruções detalhadas sobre o processo de inscrição.

O site empregoejob.com atua exclusivamente como um canal de apoio à divulgação de vagas disponíveis em plataformas parceiras e redes de emprego. Nosso compromisso é ampliar o acesso de pessoas a novas oportunidades profissionais, contribuindo com a visibilidade de empresas que estão contratando em todo o Brasil.

Ressaltamos que não realizamos seleção, contratação ou qualquer tipo de intermediação entre candidato e empregador. Todas as informações aqui apresentadas têm caráter informativo, sendo responsabilidade dos candidatos confirmá-las diretamente no site oficial responsável pela publicação da vaga.

Local: Porto Alegre – RS

Data de Publicação: Thu, 12 Jun 2025 05:18:15 GMT

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