Consultor(a) de Negócios Pleno | Lojas Passo Fundo/RS

Título da Vaga: Consultor(a) de Negócios Pleno | Lojas Passo Fundo/RS

Empresa: Vivo

Descrição da Vaga: VP B2CDiretoria Regional SULLocal de Trabalho: Loja Passo Fundo/RSUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

• Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
• Identificar a necessidade do cliente.
• Negociar e vender.
• Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
• Realizar atendimento agendado.
• Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.
• Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.
• Fidelizar e Reter clientes.
• Telemarketing.¹
• Indicar os programas e benefícios da vivo.
• Incentivar o uso das plataformas digitais.
• Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
• Seguir os procedimentos de qualidade.
• Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
• Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
• Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
• Conhecer mercado e concorrência.
• Execução correta do processo de gestão documental.
• Seguir regras da Anatel.
• Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos

O QUE NÃO PODE FALTAR:· Ensino médio completo;· Compromisso com a qualidade e ética;· Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;· Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;· Disposição para fazer acontecer os resultados ;· Resiliência para encarar os desafios;· Ser antenado (a) e conectado (a);· Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;· Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

O conteúdo apresentado acima representa um breve resumo da oportunidade disponível no momento. Nosso objetivo é fornecer informações claras e acessíveis para que os candidatos interessados possam conhecer os principais detalhes da vaga, como cargo, local de trabalho, empresa contratante e data de publicação.

Recomendamos que todos os interessados em se candidatar busquem mais informações diretamente no site oficial da vaga. Lá é possível consultar requisitos completos, benefícios oferecidos, faixa salarial, tipo de contrato, carga horária e instruções detalhadas sobre o processo de inscrição.

O site empregoejob.com atua exclusivamente como um canal de apoio à divulgação de vagas disponíveis em plataformas parceiras e redes de emprego. Nosso compromisso é ampliar o acesso de pessoas a novas oportunidades profissionais, contribuindo com a visibilidade de empresas que estão contratando em todo o Brasil.

Ressaltamos que não realizamos seleção, contratação ou qualquer tipo de intermediação entre candidato e empregador. Todas as informações aqui apresentadas têm caráter informativo, sendo responsabilidade dos candidatos confirmá-las diretamente no site oficial responsável pela publicação da vaga.

Local: Passo Fundo – RS

Data de Publicação: Sat, 31 May 2025 02:30:43 GMT

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